Je kent het ongetwijfeld. Je hebt een fantastisch vakantieaanbod gevonden op internet. Zonnig, veelbelovende plaatjes van het hotel en all-inclusive voor een hele aanvaardbare prijs. Je checkt voor het boeken nog heel even de reviews. Daar lees je dat je de hele dag wijn drinkt uit plastic bekertjes. Weg euforie. OvertuigendDe kracht van dit soort reviews kan vernietigend zijn. Maar andersom werkt het gelukkig net zo. Een enthousiaste reactie van een klant is soms meer waard dan honderd advertenties. Zo las ik in de Volkskrant een wel heel overtuigende testimonial, over shampoo. Die ging ongeveer zo: “Natuurlijk weet ik ook wel dat mijn haar niet kan dansen. Een fles shampoo van twee euro voldeed daarom altijd prima. Tot ik een keer bij een vriendin logeerde en haar shampoo gebruikte. Een dag later keek ik nietsvermoedend in de spiegel. Hé, goed haar!” Dat wilde ik ook: in de spiegel kijken en denken: Hé, goed haar! De shampoo kostte zesendertig euro. Maar hé, wie maalt daarom met goed haar? Gauw naar de site, dus, waar ik deze melding aantrof: HartverwarmendNatuurlijk lever jij met je bedrijf ook fantastische producten of een geweldige service. Benader je oude en bestaande klanten daarom gerust met het verzoek een testimonial te schrijven. Ik deed dat laatst, en kreeg van bijna allemaal per omgaande een hartverwarmende reactie. Meteen een goede gelegenheid om weer eens bij hen in de picture te komen! Je zou dat verzoek zo kunnen formuleren: Beste ….. (naam), Benieuwd!Het resultaat van mijn eigen mailrondje vind je hier http://www.liesbeth.nu/testimonials.html Ik heb dat vervolgens natuurlijk ook even gepost op LinkedIn en Facebook J
Ik ben superbenieuwd. Mocht je ook testimonials gaan verzamelen, dan vind ik het erg leuk als je het resultaat meldt via [email protected].
PS. Je reactie, tweet of Facebook-like = leuk !
0 Comments
Leave a Reply. |
AuteurLiesbeth van Houten is zelfstandig communicatieadviseur en (web)tekstschrijver. Archives |